Nos offres d'emplois

(H/F) Kardham - Paris - Technicien Hotline et Support Utilisateurs

Maintenance

Pour accompagner au plus près nos clients dans leur transformation numérique, notre rôle est de proposer aux propriétaires et investisseurs immobiliers la possibilité d'enrichir par l'intermédiaire du digital, l'expérience utilisateur au sein des locaux professionnels.

Ainsi, nous intervenons sur des problématiques de smart building, smart office ou digital workplace, afin d'implémenter l'innovation continue au coeur de l'immobilier. Vous serez donc amené à évoluer sur des projets pour des grands comptes de type CAC 40 et grandes ETI.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un technicien hotline et support utilisateurs H/F afin de compléter notre équipe technique, à Paris.

Missions :
- Savoir lire et comprendre des schémas & DOE.
- Savoir évoluer avec les nouvelles technologies.
- Maîtrise de l'outil informatique et des réseaux IP.
- Grande capacité d'apprentissage, de polyvalence et d'initiatives.
- Avoir un attrait fort pour les nouvelles technologies.
- Connaissance des solutions digitales.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Bonne maîtrise de l'anglais technique.

Profil :

De formation BTS ou licence (ou équivalent universitaire), à dominantes techniques (de type Electronique, Électrotechnique, informatique...), vous assurez l'installation, la configuration et la maintenance préventive et curative des installations audiovisuelles.

Vous savez vous adapter rapidement aux différents projets et savez gérer divers dossiers

Vous possédez un sens du relationnel et du service client vous permettant de créer un lien de confiance avec votre interlocuteur.

Vous serez amené à travailler en support N1 sur des projets RUN : audiovisuels, Smart Building, Smart office pour des clients tels que : IKO, AXA, Europ Assistance, Fnac Darty, CDC