Technicien SI support de proximité (H/F)

Kardham est le premier groupe indépendant français à intégrer l'ensemble des compétences métiers de la chaîne de valeur de l’immobilier professionnel : conseil, architecture, Design & Build, ingénierie, digital.

Fondé en 1992, le Groupe accompagne les utilisateurs et les grands professionnels dans l’ensemble de leurs réflexions immobilières, depuis la genèse stratégique des projets jusqu’à leur livraison complète.

Présent en France et à l'international, Kardham rassemble aujourd'hui plus de 500 collaborateurs aux profils diversifiés pour un chiffre d'affaires supérieur à 130 Millions d'euros en 2022 et plus de 1000 projets réalisés par an.

 

La Direction des Systèmes d’Information supervise la conception, la mise en œuvre, l'évolution et le maintien opérationnel des prestations informatiques et des systèmes d'information et télécoms. Elle réalise de nombreux projets stratégiques pour répondre aux besoins fonctionnels en corrélation avec la croissance du groupe.

Afin de renforcer l’équipe, nous sommes à la recherche d’un technicien informatique support de proximité.

Directement rattaché au Responsable Support, vous aurez pour mission de :

• Préparer et installer le matériel, les systèmes IT et réseaux informatiques pour notre agence de Toulouse et ponctuellement sur le reste du groupe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et/ou nouveaux arrivants et effectuer les tests de fonctionnement
• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements IT auprès des collaborateurs (mises à jour, résolution d’incidents, sécurisation des systèmes d’information) ou orienter les collaborateurs vers le bon interlocuteur - en proximité ou en distanciel
• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
• Effectuer une maintenance curative et préventive auprès des collaborateurs
• Assurer la maintenance complète du parc informatique (ordinateur, téléphone, photocopieur, etc.)

Des déplacements ponctuels en région sont à prévoir

Environnement Technique :

• Os : w10/11 Mac OS
• Smartphone/tablette : Android / IOS
• Imprimante : copieur / traceur
• Réseau : Switch / firewall / wifi / câblage / vpn / routeur
• Applications : M365 / antivirus / + adobe/autodesk
• Matériel : pc fixe / portable / tablette
• Communication : teams / zoom / visio
• Environnement : Windows serveur / Active Directory / vmware
• Outils : teamviewer / bitlocker / powershell
• NAS : synology / qnap / Buffalo

 

Pourquoi nous rejoindre :

• Intégrer des équipes à taille humaine avec des valeurs fortes
• Intervenir sur des projets de grandes envergures où vos actions seront déterminantes et reconnues
• La possibilité de pouvoir monter en compétences avec de belles perspectives d'évolution au sein du groupe
• Charte de télétravail (qui date d'avant Covid!)
• RTT, Titres Restaurant, Mutuelle Familiale

 

Profil candidat :

H/F - De formation supérieure, à minima BAC+2 (BTS, DUT informatique, électrotechnique ou équivalent universitaire), vous justifiez d'au moins 4 ans en tant que technicien support informatique.

Vous maitrisez l'environnement Windows (OS / Office) et êtes habilitable défense nationale.

Doté d’aisance relationnelle afin de pouvoir interagir efficacement avec de nombreux interlocuteurs internes comme externes, vous savez faire preuve de rigueur et d’organisation.

La maîtrise de l'anglais est un plus.

Poste à pourvoir immédiatement, en CDI sur Toulouse (31).

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