Orange Garona - Toulouse Blagnac

Accompagner 900 collaborateurs dans un nouvel environnement de travail en environnement dynamique au sein d’un immeuble neuf

Conseil -

Design & Build

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Un campus pensé autour de la collaboration et de la mutualisation des espaces

Au terme de plus de trois ans de projet, les équipes d’Orange ont investi leur nouveau Campus à Blagnac, qui accueille environ 900 personnes sur 12000 m².

Au-delà de la conception des espaces, l'enjeu consistait à accompagner une transformation profonde des modes de travail : favoriser la collaboration, optimiser l'occupation des espaces et permettre aux équipes d'adopter de nouveaux usages dans un bâtiment conçu pour la mobilité et le partage.

Pour relever ce défi, Orange a choisi de s'appuyer sur l'expertise pluridisciplinaire de Kardham, mobilisée depuis la définition des ambitions jusqu’au retour d’expérience des utilisateurs.

Concevoir un environnement de travail fédérateur

Les équipes Conseil, Studio et Kardham Design and Build ont travaillé aux côtés d'Orange afin de transcrire dans les espaces les ambitions du projet et les besoins métiers exprimés par les utilisateurs au regard de l’architecture du bâtiment et de ses spécificités techniques.

Pour répondre aux enjeux de collaboration, de renforcement du lien social et de qualité de vie au travail, il a fallu d’abord penser l’occupation du bâtiment en termes de flux et d’articulation des espaces.

Ainsi, le troisième étage, cœur du bâtiment, constitue l’étage serviciel du bâtiment. Il accueille notamment le Workcafé, flanqué de deux grandes terrasses, où l’on peut travailler, faire une pause, déguster un excellent café proposé par le barista, pratiquer une activité comme découvrir un jeu de société de la ludothèque. On trouve aussi dans ce cœur de bâtiment un espace évènementiel, de grandes salles de réunion, l’espace de corpoworking et les équipes du facility management au service des occupants. Il accueille également la Villa Occitanie, espace d’open innovation d’Orange en Occitanie, hébergeant une dizaine de start-up.

Le concept d’architecture intérieur, basé sur les principes de la biophilie, décline sur chacun des cinq étages une thématique paysagère inspirée du territoire toulousain et des paysages de la Garonne. Les « passerelles » du bâtiment qui relient les ailes, où sont implantées les équipes, proposent des espaces de convivialité et de collaboration : espace projet, salles de réunions, point café et espaces informels.

Au travers d’une vitrophanie représentant les ponts de Toulouse et d’un choix de coloris inspirés par les 5 continents, elles symbolisent l'ouverture locale et internationale, ancrage des activités d’Orange. Cette narration spatiale facilite le repérage, renforce l'appropriation des lieux et participe à l'expérience utilisateur globale. Il s’en dégage une véritable identité de site.

Outre le WorkCafé, un autre lieu emblématique témoigne de la réflexion sur les usages, la Bibliothèque. Les rayonnages de livres investissent ainsi un espace de lecture ou de discussion et débordent le long des grandes salles de réunion, transformant un simple couloir en un lieu de découverte chaleureux.

Mettre l'humain au cœur de la transformation

La réussite d'une transition nécessite une démarche complète d’accompagnement au changement. Animés par l’équipe Conseil de Kardham, un groupe d’environ 80 ambassadeurs et managers a été mobilisé pendant toute la durée du projet et y a contribué à chaque étape à travers Hackathons, ateliers participatifs, formations…

L’ensemble des salariés a été embarqué dans cette dynamique avec des échanges réguliers au travers de forums projet, sessions d’information, enquêtes…

Cette démarche a permis de sécuriser l'appropriation des futurs espaces dès les phases de conception et d’aligner les enjeux immobiliers, organisationnels et humains afin de favoriser l'adhésion au nouveau modèle de travail.

Donner vie à l'identité du lieu

Kardham est également intervenu en qualité de contractant général sur plusieurs composantes structurantes du projet :

· L'agencement sur-mesure, élément central de l'identité du campus ;

· La signalétique et la vitrophanie ;

· La végétalisation des espaces intérieurs.

La charte d'aménagement privilégie les espaces collaboratifs, les lieux de rencontre et une présence végétale forte afin de créer un environnement accueillant, propice aux échanges et à la collaboration renforçant ainsi la dynamique collective.