Tout savoir pour mieux gérer les environnements de travail

Septembre 2021

Parution de A Handbook of Management Theories and Models for Office Environments and Services 

Paris, le 13 septembre 2021 – Le Groupe Kardham est heureux de présenter « A Handbook of Management Theories and Models for Office Environments and Services » de Rianne Appel-Meulenbroek, chercheuse à l’université d’Eindhoven, et Vitalija Danivska. Il s’agit du second opus d’un projet collectif débuté en 2019 et qui ambitionne de faire le point sur la recherche relative aux environnements de travail. Dans cet ouvrage, 35 chercheurs internationaux font ressortir les théories et modèles qui permettent de mieux comprendre la gestion des environnements de travail à la fois en phase de conception et d’exploitation.

Rianne Appel-Meulenbroek, professeure-associée en immobilier d’entreprise et espaces de travail au Département Environnement Bâti de l’Université Technique d’Eindhoven et Vitalija Danivska, chercheuse à l’Université d’Aalto reviennent avec le second opus de leur projet rassemblant les meilleurs chercheurs mondiaux spécialistes des environnements de travail.

Toujours avec une approche pluridisciplinaire chère aux auteurs, les 18 théories présentées sur 270 pages proposent de mieux comprendre non seulement les enjeux organisationnels des environnements de travail mais aussi les leviers qui peuvent en faciliter la conception et la gestion avec, en guise de fil conducteur, la notion de service à l’utilisateur.

Ainsi, tandis que le premier volume développait principalement les facteurs qui permettent de trouver une adéquation entre l’utilisateur et son environnement, ce second volume développe davantage la phase de gestion de l’espace une fois conçu en mettant en relief l’importance de considérer l’espace comme un objet vivant et évolutif. On se rend bien compte ainsi, qu’une fois l’espace conçu, son management est nécessaire afin de répondre en temps réel aux besoins stratégiques des organisations.

Comment donne-t-on de la valeur à l’espace une fois qu’il est produit ? Comment travaille-t-on l’image de marque par l’espace ? Qu’est-ce qu’une approche centrée utilisateur en termes de services ? Comment enclencher un processus d’amélioration continue de l’environnement de travail ? Comment l’environnement de travail sert-il les évolutions stratégiques des entreprises ?

C’est à toutes ces questions et à bien d’autres encore que répond ce manuel mêlant socle théorique et applications pratiques mis à la disposition à la fois des chercheurs et des professionnels du secteur.

Toujours convaincu par l’apport des travaux académiques dans la montée en connaissances des entreprises, Kardham a soutenu une nouvelle fois ce formidable travail collectif afin qu’il soit disponible à tous en téléchargement gratuit. A l’heure de questionnements profonds sur le futur des environnements de travail, ce second ouvrage offre des réponses à la complexité croissante que nous devons appréhender.

Le Groupe Kardham a à cœur de promouvoir la recherche et le partage de connaissances autour des environnements et des espaces de travail. En complément de ses productions internes et notamment celles de son département R&D, le Groupe apporte un important soutien à la recherche académique indépendante (ouvrages de chercheurs, Chaire Workplace Management de l’ESSEC, etc.), certain que la montée en connaissances d’un écosystème, quitte à ce qu’elles bousculent nos certitudes, se fait au bénéfice de tous.

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A Handbook of Management Theories and Models for Office Environments and Services.
Par Rianne Appel-Meulenbroek, Vitalija Danivska. Edité par Taylor and Francis. Ebook en téléchargement libre. 270 pages. H246mm x B174mm 

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Nathalie Neyret

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