ProspeKtive

Le télétravail à domicile apparait dans les années 50 avec les travaux de Norbert Wiener sur la cybernétique.
Dans les années 70, le terme de « telecommuting » est inventé par Jack Nilles pour évoquer le travail effectué pour partie à distance du bureau. Il s’agit alors de substituer les moyens de télécommunications aux transports. 

Après avoir fait la guerre au bureau individuel, plusieurs utilisateurs engagés dans la transformation de leurs environnements de travail ont réintroduit des espaces pouvant ressembler à… des bureaux individuels. Dans le même temps, l’enquête « Mon bureau de demain » rappelle régulièrement que pour les jeunes générations (ou du moins les étudiants du programme Grandes Ecoles de l’Essec) le bureau individuel fait toujours envie : 27% d’entre eux en 2013, 38% en 2020.

Texte écrit par Kardham, issu d’un entretien avec Alexandre Coulondre Docteur en socio-économie, chercheur associé au LATTS, Fondateur de DIT Conseil (Data, Immobilier, Territoires).

Article paru dans le numéro 62 d'office et culture.

Quels que soient les sites, le constat est là. Passé les premières semaines d’effervescence, la fréquentation des environnements de travail stagne quand elle ne baisse pas. Le télétravail a le vent en poupe. Souvent, le niveau de présence ne retrouvera pas son niveau d’avant crise. Sur le terrain, il semble que les ressources humaines aient passé la main aux financiers.

Après avoir pansé les plaies et mis en place de nouvelles modalités de travail, il s’agit de concrétiser les investissements dans le futur. Avec partout la même question : jusqu’où est-il possible d’optimiser l’espace de travail ? Et comment ?

Pour les entreprises, les interactions informelles représentent un enjeu particulièrement stratégique car il est établi depuis plusieurs décennies qu’elles ont une influence positive, notamment sur l’innovation et la coopération des individus entre eux (Mintzberg, 1973). Dès les années 1950, beaucoup de chercheurs se sont interrogés sur la façon dont la configuration spatiale de l’organisation pouvait favoriser l’émergence de ce type de relations (Newcomb, 1956), faisant émerger depuis différentes approches autour de cette problématique.

La crise du Covid n’en finit plus et continue d’interroger les collectifs de travail. Malgré plusieurs mois d’expérimentation forcée du télétravail, nombre de questions demeurent, notamment celles ayant trait à la préservation du collectif malgré la distance. Et si cette question nécessitait de revoir certains préjugés bien ancrés et forgés par des décennies de travail sur site ? Telle est l’ambition de l’ouvrage écrit par la Chaire Futurs de l’Industrie et du travail de Mines Paris Tech : Le travail à distance dessine-t-il le futur du travail ?